LESSON 6.3: GESTIONE DELLE CONVERSAZIONI ONLINE E DELLA REPUTAZIONE AZIENDALE
INTRODUZIONE ALLA LEZIONE
Questa lezione presenta le strategie per costruire la web reputation della tua azienda e gestire efficacemente le conversazioni online.
COSA IMPARERAI
Alla fine della lezione sarai in grado di conoscere gli strumenti da adottare per costruire la web reputation della tua azienda e le strategie per gestire efficacemente le conversazioni online con particolare attenzione a quelle critiche.
MOODLE
RIASSUNTO
In questa unità abbiamo visto come costruire una reputazione sul web e come gestire le conversazioni online con i clienti.